Politique de remboursement
Politique de remboursement
MacBook Store applique une politique de retour de 30 jours à compter de la réception de la commande.
Avant tout retour, le client doit contacter le support afin d'obtenir les instructions de retour. Les retours envoyés sans demande préalable peuvent être refusés.
Adresse de contact
MACBOOK STORE
171 rue de Charenton
75012 Paris
France
E-mail : contact@macbookstore.fr
Téléphone : 07 49 49 53 72
Conditions de retour
Le produit doit être retourné complet, protégé correctement, avec les accessoires fournis et, lorsque cela s'applique, dans son emballage d'origine. Le client doit joindre une preuve d'achat.
Les produits personnalisés, incomplets, endommagés après livraison ou retournés dans un état empêchant leur revente peuvent faire l'objet d'un refus ou d'une décote, selon les règles applicables.
Produits endommagés ou non conformes
Le client doit inspecter sa commande à réception et contacter MacBook Store rapidement si le produit reçu est endommagé, incomplet, défectueux ou différent de celui commandé.
Remboursement
Après réception et contrôle du retour accepté, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial. Les délais bancaires peuvent varier selon l'établissement de paiement.