Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est MACBOOK STORE, SARL située 171 rue de Charenton, 75012 Paris, France. Contact : contact@macbookstore.fr ou 07 49 49 53 72.

Données traitées

Selon votre utilisation du site, Macbook Store peut traiter les données suivantes : nom, prénom, email, téléphone, adresse de livraison, adresse de facturation, informations de commande, historique d'achat, échanges avec le service client, données de navigation et consentements marketing.

Finalités

traitement et suivi des commandes ;
paiement, facturation, livraison et service après-vente ;
réponse aux demandes de contact ;
prévention de la fraude et sécurisation du site ;
respect des obligations légales, comptables et fiscales ;
envoi d'informations commerciales lorsque vous y consentez.

Destinataires

Les données sont destinées aux équipes habilitées de Macbook Store et aux prestataires nécessaires à l'exécution du service : Shopify, prestataires de paiement, transporteurs, outils de support client, hébergeurs et prestataires techniques.

Paiement

Les paiements sont traités par les prestataires sécurisés activés dans Shopify. Macbook Store ne conserve pas les numéros complets de carte bancaire sur ses propres serveurs.

Durées de conservation

données de commande, facturation et comptabilité : durée imposée par les obligations légales ;
compte client : pendant la durée d'utilisation du compte puis archivage ou suppression selon les obligations applicables ;
demandes de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier échange ;
newsletter : jusqu'au retrait du consentement.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité lorsque ces droits sont applicables. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.

Exercer vos droits

Pour exercer vos droits, contactez contact@macbookstore.fr. En cas de difficulté persistante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.